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出境游,中國游客被索取小費的事件非常多,而且現在已經從“高發地”東南亞地區,擴散到了中亞甚至非洲。給錢違心不給煩心,出入境被強行索要小費如何應對。
在出入境口岸除需繳納辦理落地簽等必要費用外,無需向海關、移民官員支付任何小費。入出境前請準備好相關材料,填妥入/出境卡和關稅申報表,避免給不法人員任何索要小費的借口。如遇不法人員索要小費,可在不影響安全和秩序的前提下,據理力爭、嚴詞拒絕,堅決維護個人合法權益,避免助長不良習氣。如遇不法人員惡意糾纏和刁難,建議: 保留必要證據,如相關涉事人員的工作證件號碼、柜臺號、姓名等,以備后續維權使用;撥打使館投訴熱線尋求使館幫助 ;如遇國內旅游公司和導游以快速通關為名強行收取小費,可向國內有關部門或中國大使館反映。
邊檢人員索要小費,東南亞部分地區政府也有了鮮明的態度,但是在現實操作中,由于各國執法環境和地區治理水平不一,一些口岸邊檢人員索要小費現象仍難以根除。對此,中國外交部領事司倡議,除了中國政府層面的努力之外,抵制小費也需要每個中國公民堅決說“不”的態度和身體力行地參與。
1、不急不躁,不卑不亢,拒絕給“小費”,并記下對方胸牌上的名字,記住事情發生的時間和柜臺號。如對方繼續糾纏,或借故刁難,則當場撥打總領館領事保護電話。
2、注意當面檢查入境章是否有問題(是否故意不蓋入境章放行,圖章是否模糊不清,是否蓋在不易翻看到的護照頁上,等等)。如發現問題,要求對方重新加蓋入境章,以免無法順利離境。同時,把有關證據拍照留存。
3、務必提供真實情況和確鑿證據,任何夸張和不實陳述都可能造成誤導。您的不誠實不僅損害自身信譽和中國公民形象,甚至對外引起不良后果,解決問題更無從談起。
4、不要聽從導游要求主動交“小費”的所謂勸導,并投訴此類旅行社和導游。
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